Arquitecto Funcional Dynamics 365 CX

Acerca del puesto

En Axazure buscamos un Arquitecto Funcional especializado en Dynamics 365 CX para diseñar soluciones end‑to‑end y guiar a los equipos en entornos orientados al cliente. Formarás parte de un partner Microsoft con un CoE de IA y un equipo de alto nivel técnico.

Responsabilidades principales

• Definir y documentar soluciones funcionales completas en Dynamics 365 CX.
• Guiar a los equipos de proyecto durante la implementación, pruebas y puesta en producción.
• Recoger y analizar requerimientos de negocio, traducirlos en especificaciones funcionales.
• Realizar parametrizaciones, configuraciones y pruebas de calidad.
• Capacitar a usuarios finales y proporcionar soporte post‑implementación.

Perfil requerido

• Actitud proactiva, colaborativa y orientada a la superación.
• Al menos 5 años de experiencia como consultor funcional en Dynamics 365 CRM.
• Experiencia en proyectos del área financiera.
• Inglés suficiente para comunicarse con equipos internacionales.

Habilidades requeridas

• Conocimiento profundo de los módulos Sales y Customer Insight Journeys.
• Experiencia con Power Platform (valorable).
• Capacidad para elaborar documentación funcional y realizar pruebas.

Lo que ofrecemos

• Desarrollo profesional y formación continua, incluida la marca personal.
• Participación en proyectos nacionales e internacionales con tecnologías de última generación.
• Modelo de trabajo híbrido.
• Entorno de trabajo con expertos reconocidos a nivel mundial.