Asesor Call Center

Asesor Call Center Empresa : KAMASA KAILI LATAM S.A.C. Ubicación : Lima, Lima FUNCIONES PRINCIPALES • Atención de llamadas, brindando información clara, precisa y oportuna sobre los productos y/o servicios de la empresa.• Realizar seguimiento continuo a prospectos y clientes interesados, con el objetivo de convertir oportunidades en resultados concretos (citas, ventas o cierres).• Resolver dudas y consultas de los clientes, canalizando los requerimientos que lo ameriten hacia el área correspondiente de forma eficiente y oportuna.• Mantener en todo momento una comunicación cordial, empática y profesional, representando adecuadamente la imagen de la empresa.• Elaborar reportes periódicos de gestión y mantener actualizadas las bases de datos, conforme a lo solicitado por su jefatura o el área comercial.REQUISITOS• Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente, call center, telemarketing o ventas telefónicas.• Manejo de herramientas informáticas (Microsoft Office, correo electrónico y navegación web).• Experiencia en el uso de CRM o sistemas de gestión de clientes.• Manejo adecuado de bases de datos y registro de información. CONOCIMIENTOS• Responsabilidad y compromiso.• Atención al detalle.• Trabajo en equipo.• Proactividad e iniciativa.• Organización y manejo del tiempo.• Adaptación al cambio.BENEFICIOS• Incorporación a una empresa solida en el sector.• Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.• Beneficios sociales al 100%.• Seguro vida ley.• Excelente clima laboral.-Requerimientos- Educación mínima: Educación SecundariaMenos de 1 año de experienciaConocimientos: Capacidad de asesorar, Eficiencia, Base de datos, Informática, Seguimiento, Servicio al cliente, Atención al clientePalabras clave: advisor, asesor, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico