Asistente de Operaciones Logísticas

Acerca del puesto

Formarás parte de Cabify Logistics, el área encargada de administrar el servicio de envío de paquetería y mercancías en Perú. Tu rol tendrá un impacto directo en la eficiencia operativa y en el cumplimiento de las promesas de entrega a nuestros clientes.

Responsabilidades principales

• Mantener el nivel de servicio dentro de los SLA con cada cliente corporativo.
• Gestionar eficientemente la flota de conductores y atender incidencias durante la jornada.
• Identificar desvíos en los procesos de entrega y tomar acciones proactivas.
• Coordinar la comunicación entre despacho, flota y destinatario final.
• Monitorear demoras y registrar todas las interacciones según los procesos establecidos.

Perfil requerido

• Afín a los principios y cultura corporativa de Cabify.
• Al menos 6 meses de experiencia en operaciones, preferiblemente en tecnología, food delivery o logística de última milla.
• Un año de experiencia en atención al cliente, call center o back‑office.
• Perfil proactivo, resolutivo, autónomo y orientado a resultados.
• Capacidad para trabajar en entornos dinámicos.

Habilidades requeridas

• Manejo de Microsoft Excel.
• Conocimientos en Tableau (altamente deseable).

Lo que ofrecemos

• Ambiente de trabajo flexible y motivado.
• Seguro de salud privado y oncológico cubierto al 100 %.
• Crédito mensual para probar la app de Cabify.
• Programas de desarrollo personal y profesional.
• Equipo de trabajo para desarrollar todo tu talento.