Assistent/Receptionist met bonussen en commissies

Over de functie

Als Assistent of Receptionist ben je het eerste aanspreekpunt voor post‑paid klanten. Je biedt snelle oplossingen voor vragen en klachten, zorgt voor een uitstekende klantbeleving en signaleert verkoopkansen.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Beantwoorden van inkomende klantvragen via telefoon en e‑mail.
• Registreren en afhandelen van klachten volgens de interne procedures.
• Identificeren en doorgeven van verkoopkansen aan de salesafdeling.
• Zorgen voor een correcte administratie van klantinteracties.
• Onderhouden van een perfecte aanwezigheid volgens het rooster.

Gewenst profiel

• Goede communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling.
• Flexibiliteit om te werken in een full‑time rooster (12:00‑21:00 of 14:00‑22:00).
• Bereidheid om in een dynamische call‑center omgeving te werken.
• Basiskennis van administratieve processen.

Vereiste vaardigheden

• Vloeiend in het Spaans; kennis van Nederlands of Engels is een plus.
• Ervaring met klantcontact of receptionistenwerk is gewenst, maar niet verplicht.

Wat wij bieden

• Basisloon van S/ 1.130 per maand.
• Mobiliteitsbonus van S/ 100.
• Productiviteitsbonus tot S/ 300.
• Commissies op gebruikte chips.
• Welkomstbonus van S/ 100.
• Bonus voor perfecte aanwezigheid (S/ 300) en voor langdurig dienstverband (S/ 300).
• Dagelijkse extra vergoeding van S/ 20 (totaal S/ 220 per maand).