Atención al cliente Claro – sueldo fijo + bonos

Over de functie

Wij zoeken gemotiveerde medewerkers voor ons callcenter in Lince die klanten van Claro telefonisch te woord staan. Het gaat om een full‑time, on‑site functie zonder verkoopverplichtingen.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken van Claro‑klanten.
• Verlenen van heldere en correcte informatie over het dienstenaanbod.
• Oplossen van vragen en problemen van klanten binnen de gestelde tijd.
• Registreren van klantinteracties in het systeem.

Gewenst profiel

• Beschikbaar voor een full‑time dienst (AMS‑shift) op locatie in Lince.
• Geen of weinig werkervaring vereist; leergierigheid is belangrijk.
• Goede communicatieve vaardigheden in het Spaans.
• Betrouwbare en klantgerichte instelling.

Vereiste vaardigheden

• Basisvaardigheden in telefonische klantenservice.
• Bekendheid met het gebruik van computers en standaard kantoortoepassingen.

Wat wij bieden

• Vast maandsalaris van S/.1130, uitbetaald tweewekelijks en aan het einde van de maand.
• Vaste mobiliteitsbonus van S/.100, managementbonus van S/.200 en welkomstbonus van S/.300.
• Wekelijkse incentives en betaalde korte trainingen.
• Volledige payroll inclusief gratificatie, CTS, vakantiegeld, winstuitkering, zorgverzekering en gezinsbijslag.
• Duidelijke loopbaanmogelijkheden binnen een internationaal BPO‑bedrijf.