Atención al cliente Claro – Sueldo fijo + bonos (sin experiencia)

Over de functie

Wij zoeken enthousiaste medewerkers voor de klantenservice van Claro. Je beantwoordt telefonische vragen van Claro‑klanten en biedt ondersteuning zonder verkoopactiviteiten.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Behandelen van inkomende telefoongesprekken van Claro‑klanten.
• Beantwoorden van vragen en oplossen van problemen met het Claro‑abonnement.
• Registreren van klantinteracties in het systeem.
• Volgen van de richtlijnen en kwaliteitsnormen van het callcenter.

Gewenst profiel

• Minimaal een middelbare schoolopleiding.
• Leeftijd tussen 18 en 50 jaar.
• Beschikbaar om in het district Lince (Lima) te werken.
• Goede communicatieve vaardigheden in het Spaans.
• Bereidheid om in de avondshift (PM) full‑time te werken.

Vereiste vaardigheden

• Basis computervaardigheden voor het gebruik van klantbeheersystemen.

Wat wij bieden

• Vast maandsalaris van S/.1300, uitbetaald tweewekelijks en aan het einde van de maand.
• Bonussen: S/.300 voor beheer en S/.300 welkomstbonus.
• Wekelijkse incentives.
• Betaalde korte trainingen.
• Volledige payroll met gratificatie, CTS, vakantiegeld, winstuitkering, zorgverzekering en gezinsbijslag.
• Doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf.