Call Center – Klantenservice – Turno AM – Full Time

Over de functie

MDY Contact Center zoekt enthousiaste medewerkers voor de klantenservice van Claro. Je werkt in een callcenter in het district Lince, met een ochtenddienst en een full‑time contract.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken van Claro‑klanten.
• Verlenen van informatie en oplossen van vragen zonder verkoopactiviteiten.
• Registreren van klantinteracties volgens de interne procedures.
• Deelnemen aan korte, betaalde trainingen om de servicekwaliteit te waarborgen.

Gewenst profiel

• Minimaal een afgeronde middelbare school.
• Leeftijd tussen 18 en 50 jaar.
• Beschikbaarheid om in het district Lince te werken.
• Goede communicatieve vaardigheden in het Spaans.

Vereiste vaardigheden

• Basisvaardigheden in telefonische klantenservice.
• Bekwaamheid om snel en duidelijk informatie te verstrekken.

Wat wij bieden

• Vast contract met een maandsalaris van S/.1130, uitbetaald per twee weken.
• Vaste mobiliteitsvergoeding van S/.100.
• Bonussen voor beheer (S/.200) en een welkomstbonus (S/.300).
• Wekelijkse incentives en een volledige payroll (gratificatie, CTS, vakantiegeld, winstuitkering, ziektekostenverzekering en gezinsbijslag).
• Carrièrepad binnen een internationaal BPO‑bedrijf.