Customer Service Agent – Retentions Representative
Concentrix · San Isidro
Descripcion del puesto
About the role
Customer Service Agent in Peru. Launch your career with Concentrix Peru! At Concentrix Peru we offer a dynamic and inclusive workplace where your skills, energy, and ideas are welcomed. Join a global team committed to customer excellence and professional development.
Key responsibilities
- Assist customers by phone, chat, or email with professionalism and empathy.
- Resolve inquiries and provide solutions using internal tools and resources.
- Follow processes and document interactions accurately.
Required profile
- High school diploma.
- Clear communication in English (and Spanish if bilingual).
- Basic computer knowledge.
- Customer‑focused mindset and schedule flexibility.
What we offer
- Competitive base salary.
- Paid training.
- Full legal benefits.
- Career growth opportunities.
- Inclusive and supportive culture.
Questions fréquentes
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