Diseñador UX (Remoto)(Exp en Banca) K926

Over de functie

We zoeken een ervaren UX‑designer die remote kan werken en ervaring heeft in de bancaire sector. Je leidt gebruikersgerichte ontwerpprocessen en vertaalt inzichten naar waardevolle digitale producten.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Leiden van onderzoek, exploratie, ideatie, prototyping en evaluatie van ervaringen.
• Ontwerpen van user journeys, blueprints, experience maps, ecosystem maps en identificeren van verbeterkansen.
• Faciliteren van co‑creatie‑ en ideatiesessies met multidisciplinaire teams.
• Vertalen van inzichten naar waardeproposities, service‑strategieën, wireframes en prototypes.
• Plannen en uitvoeren van gebruikerstests en onderzoek met eindgebruikers.
• Definiëren van informatiestructuur en navigatie voor digitale producten.
• Meewerken aan integrale voorstellen met andere afdelingen en bijdragen aan de productvisie.
• Duidelijk communiceren van bevindingen, voortgang en aanbevelingen aan stakeholders.

Gewenst profiel

• Minimaal 3‑5 jaar ervaring in UX‑design, service design of gebruikerservaring.
• Ervaring met gebruikersonderzoek: interviews, focusgroepen, shadowing, usability‑tests en analyse.
• Bekend met artefacten zoals User Journey, Experience Map, Blueprint, Storyboarding, Wireframes, Prototypes, Problem Statement, Ecosystem Map, Personas, JTBD, empathiemaps en flowcharts.
• Kennis van informatiestructuur, design systems, branding en interactiedocumentatie.
• Ervaring met responsief design en datavisualisatie voor dashboards.
• In staat om designfasen te plannen, inspanningen te schatten en verschillende afdelingen te coördineren.

Vereiste vaardigheden

• Figma
• Mural
• Miro
• FigJam
• Optimal Workshop
• Maze
• Hotjar
• Microsoft Word
• Microsoft Excel
• Microsoft PowerPoint
• Microsoft Teams
• Microsoft Outlook
• Microsoft Forms
• Jira
• Confluence