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Descripcion del puesto
Ejecutiva Comercial – Ventas Consultivas y Cierre de Leads - Con experiencia
Empresa : ENLACE VITAL SOCIEDAD ANONIMA CERRADA ENLACE VITAL S.A.C.
Ubicación : Lima, Miraflores
Centro de salud privado en Miraflores busca incorporar una Ejecutiva Comercial con experiencia comprobada en ventas consultivas, negociación y cierre, orientada a resultados y conversión de leads digitales.Asesora de Ventas por WhatsApp Business – Cierre de LeadsPerfil del puestoBuscamos Asesora de Ventas por WhatsApp Business, con marcada orientación comercial, rapidez de respuesta y capacidad para convertir consultas en ventas.Su función principal será atender leads interesados que ingresan directamente por WhatsApp, identificar rápidamente la necesidad del cliente, brindar información clara, manejar objeciones, realizar seguimiento y cerrar la venta/agendamiento.Funciones principalesAtender leads entrantes exclusivamente mediante WhatsApp Business.Mantener tiempos de primera respuesta idealmente menores a 2 minutos durante el horario laboral.Identificar rápidamente la necesidad e intención de compra del cliente.Aplicar técnicas de venta consultiva y cierre comercial por chat.Convertir consultas en citas, reservas o ventas.Manejar objeciones relacionadas con precio, horarios, modalidad y características del servicio.Realizar seguimiento activo a clientes que preguntaron pero no concretaron.Reactivar conversaciones y recuperar oportunidades de venta.Utilizar correctamente respuestas rápidas, etiquetas y herramientas de WhatsApp Business.Registrar y organizar los leads atendidos.Cumplir metas e indicadores de conversión y ventas.Habilidades que buscamosExcelente capacidad de cierre de ventas.Experiencia vendiendo por WhatsApp, chat o canales digitales.Rapidez para escribir y responder.Excelente redacción y ortografía.Comunicación persuasiva, clara y natural.Capacidad para generar confianza rápidamente por chat.Venta consultiva.Manejo de objeciones.Capacidad de negociación.Seguimiento comercial.Orientación a resultados y cumplimiento de metas.Capacidad para trabajar con varios chats simultáneamente sin perder calidad.Organización y disciplina comercial.Proactividad: no limitarse a responder, sino buscar activamente el cierre.Capacidad para detectar cuándo insistir, cuándo cambiar el argumento comercial y cuándo cerrar.Buen manejo de presión y alto volumen de consultas.Perfil idealValoraremos especialmente experiencia previa como:Asesora comercial | Ejecutiva de ventas | Closer de ventas | Ventas por WhatsApp | Televentas | Ventas digitales | Atención de leads | Venta consultivaIndicadores de desempeñoEl desempeño será evaluado principalmente mediante:Tiempo de respuesta.Número de leads atendidos.Tasa de conversión de lead a venta/agendamiento.Seguimiento de leads no cerrados.Recuperación de oportunidades.Cumplimiento de metas comerciales.Objetivo del puesto: responder rápido, asesorar correctamente, realizar seguimiento y convertir la mayor cantidad posible de leads en clientes.Gestionará principalmente leads entrantes provenientes de Google Ads y otros canales digitales, por lo que trabajará con personas que ya han demostrado interés en nuestros servicios.Su función será convertir ese interés en una reserva mediante una atención comercial consultiva:Valoraremos especialmente experiencia en:Clínicas y centros de salud, seguros, EPS, odontología, medicina estética, educación, banca, inmobiliarias, servicios profesionales o venta de servicios intangibles.Buscamos personas acostumbradas a vender servicios donde son fundamentales la confianza, comunicación, negociación y seguimiento.Competencias claveVenta consultivaCierre comercialNegociaciónPersuasión éticaManejo de objecionesSeguimiento comercialComunicación estratégicaOrientación a resultadosGestión de CRMAnálisis de KPIsOrganización y disciplina comercialCapacidad para trabajar con metas de conversiónModalidad: Presencial – Miraflores, Lima. -Requerimientos- Educación mínima: Técnico2 años de experienciaEdad: entre 25 y 40 añosConocimientos: Cierre de ventas, Venta consultiva, Ventas telefónicasPalabras clave: salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson, cambaceo, sales