Recepcionista de llamadas – sueldo S/2000 + bonos

Over de functie

Als recepcionist(e) van inkomende gesprekken ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten van MDY Contact Center. Je werkt in een full‑time ochtendshift op de vestiging in Lince, Lima, en ontvangt een vaste maandelijkse vergoeding vanaf de eerste trainingsdag.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Beantwoorden van inkomende klantgesprekken volgens de kwaliteitsnormen van MDY.
• Registreren en verwerken van klantinformatie in het systeem.
• Signaleren van eventuele problemen en doorgeven aan de juiste afdeling.
• Deelnemen aan betaalde trainingssessies en continue bijscholing.

Gewenst profiel

• Minimaal 18 jaar oud.
• Afgeronde middelbare school; vervolgstudies zijn een plus.
• Minimaal drie maanden ervaring in klantenservice of verkoop, aantoonbaar via een arbeidscertificaat.
• Goede communicatieve vaardigheden en motivatie voor klantcontact.

Vereiste vaardigheden

• Basisvaardigheden in telefonische communicatie.
• Bekendheid met het gebruik van computers en standaard kantoortoepassingen.

Wat wij bieden

• Vaste maandelijkse salarissen boven marktgemiddelde (S/. 2000).
• Productiviteitsbonus van S/. 300, welkomstbonus van S/. 100 en retentiebons van S/. 100.
• Betaalde trainingsbudget van S/. 356 vanaf de eerste week.
• Referentiebonus van S/. 120 en operationele incentives tot US$ 100.
• Quarternale en maandelijkse uitbetalingen, uitstekende werksfeer en doorgroeimogelijkheden.
• Gratis medische, psychologische en voedingsondersteuning voor jou en vier gezinsleden.
• Kortingen tot 40 % op educatieve en recreatieve partners.