Recepcionista de llamadas y atención al cliente (con o sin experiencia)

Over de functie

Als recepcionist(e) van ons callcenter in Ate, Lima, ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die hun kortingsaanbiedingen willen afronden. Je werkt in een dynamisch team en krijgt een korte, betaalde training om direct aan de slag te gaan.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Inkomende telefoongesprekken van klanten beantwoorden en hen begeleiden bij het afronden van kortingen.
• Snel en effectief oplossingen en alternatieven bieden voor de vragen van gebruikers.
• Werken volgens een rooster van maandag tot en met zondag, tussen 07:00 en 17:00 uur, met vaste of wisselende diensten.

Gewenst profiel

• Minimaal een middelbare schoolopleiding.
• Leeftijd tussen 18 en 50 jaar.
• Goede communicatieve vaardigheden en een positieve houding.
• Bereidheid om te leren en zich te ontwikkelen in een contactcenteromgeving.

Vereiste vaardigheden

• Basis computervaardigheden.
• Bekendheid met telefonische systemen of CRM is een plus, maar geen vereiste.

Wat wij bieden

• Vast contract voor full‑time (40 uur per week).
• Maandelijks salaris van S/ 1.200.
• Vaste mobiliteitsvergoeding van S/ 100.
• Productiviteitsbonus tot S/ 300 en extra bonussen tot S/ 500.
• Betaalde training van S/ 210 (S/ 30 per dag, 7 dagen).
• Volledige wettelijke arbeidsvoorwaarden vanaf de eerste werkdag.
• Regelmatige salarisbetaling aan het einde van de maand.
• Korte doorgroeimogelijkheden en snelle promoties.
• Goed werkklimaat met wedstrijden, incentives en bedrijfsvoordelen.
• Toegang tot gezondheidscampagnes en gratis psychologische ondersteuning.