Especialista en Cloud (Azure / Grafana)

Acerca del puesto

Buscamos un Especialista en Cloud con experiencia en Azure y Grafana para unirse a nuestro equipo de DevOps Cloud SRE. El candidato será responsable de diseñar, implementar y mantener la infraestructura cloud, garantizando su disponibilidad y eficiencia.

Responsabilidades principales

• Diseñar, implementar y administrar infraestructura cloud sobre Microsoft Azure, asegurando disponibilidad, escalabilidad y eficiencia operativa.
• Desarrollar y mantener infraestructura como código (IaC) utilizando Terraform, aplicando buenas prácticas y módulos reutilizables.
• Implementar y operar pipelines CI/CD en Azure DevOps para automatizar despliegues y procesos operativos.
• Gestionar y evolucionar plataformas de monitoreo y observabilidad mediante herramientas como Grafana y Dynatrace.
• Configurar dashboards, alertas, métricas personalizadas y monitoreo sintético para garantizar la estabilidad de los servicios.
• Identificar de manera proactiva anomalías y oportunidades de mejora continua en plataformas y servicios críticos.
• Atender requerimientos e incidentes reportados a través de mesa de ayuda, asegurando cumplimiento de SLA/SLO establecidos.
• Diagnosticar y resolver incidentes en entornos Linux, Windows y AIX, coordinando con equipos técnicos cuando sea necesario.
• Documentar incidentes, postmortems y procedimientos operativos para fortalecer la confiabilidad del servicio.
• Participar en esquemas de turnos rotativos y atención de incidentes críticos fuera del horario regular.

Perfil requerido

• Formación en Ingeniería de Sistemas, Informática, Software o carreras afines.
• Experiencia en administración y operación de entornos Microsoft Azure (IaaS, PaaS, networking, seguridad y optimización de costos).
• Conocimientos en infraestructura como código (Terraform) y automatización mediante scripting (Bash, PowerShell o Python).
• Experiencia implementando pipelines CI/CD en Azure DevOps.
• Manejo de herramientas de monitoreo y observabilidad como Grafana y/o Dynatrace.
• Conocimiento en gestión de incidentes bajo marcos ITSM y atención de tickets con cumplimiento de SLA/SLO.
• Experiencia en administración y soporte sobre plataformas Linux, Windows y deseable AIX.
• Deseable conocimiento en SQL Server, DB2 e IBM App Connect Enterprise.
• Capacidad analítica, orientación a resultados, trabajo colaborativo y enfoque en mejora continua.

Habilidades requeridas

• Microsoft Azure
• Terraform
• Bash
• PowerShell
• Python
• Azure DevOps
• Grafana
• Dynatrace
• Linux
• Windows
• AIX (deseable)
• SQL Server
• DB2
• IBM App Connect Enterprise

Lo que ofrecemos

• Desarrollo profesional y acceso a capacitaciones continuas.
• Integración a equipos internacionales y proyectos de alto impacto.
• Cultura colaborativa que promueve la innovación y el crecimiento sostenible.
• Participación en iniciativas de automatización, cloud y observabilidad con tecnologías líderes del mercado.