Gestión Remota Full Chat BackOffice – Turno mañana

Acerca del puesto

Concentrix busca colaboradores para su equipo de BackOffice en modalidad remota. El trabajo se desarrolla en turno mañana, con horario de 6:00 a 16:00, y requiere atención a reclamos a través de correo electrónico.

Responsabilidades principales

• Atender y gestionar reclamos de clientes por correo electrónico.
• Buscar soluciones efectivas y redactar documentos de respuesta.
• Notificar al cliente sobre la resolución de su consulta.
• Colaborar con el equipo para mantener la calidad del servicio.

Perfil requerido

• Secundaria completa.
• Experiencia mínima de 3 meses en BackOffice o call center.
• DNI o carnet de extranjería vigente.
• Disponibilidad para capacitación presencial en Independencia, Lima.
• Conexión a internet cableada para la gestión remota.

Habilidades requeridas

• Manejo de correo electrónico.
• Redacción clara y concisa.
• Capacidad de análisis y solución de problemas.

Lo que ofrecemos

• Sueldo hasta S/. 1380.00 (sueldo base + bonificación).
• Pagos quincenales y fin de mes.
• Ingreso a planilla completa con todos los beneficios de ley.
• Plan de carrera y oportunidades de crecimiento profesional.
• Convenios educativos y corporativos para el colaborador y su familia.
• Modalidad full time en turno mañana con descansos los domingos.