Agente de atención al cliente – sueldo fijo y bonos

Over de functie

Als Agente de Atención al Cliente werk je op de vestiging in ATE, op 10 minuten van Mall San Anita. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en draagt bij aan een positieve klantbeleving.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Beantwoorden van klantvragen via telefoon, chat of e‑mail.
• Verwerken van bestellingen, klachten en retouren.
• Actief upsellen en promoten van producten en diensten.
• Registreren van klantinteracties in het systeem.

Gewenst profiel

• Minimaal een afgeronde middelbare school.
• Minstens 3 maanden ervaring in klantcontact, verkoop of soortgelijke functies.
• Duidelijke communicatie, een positieve instelling en hoge betrokkenheid.

Vereiste vaardigheden

• Basisvaardigheden in het gebruik van computers en kantoortoepassingen.

Wat wij bieden

• Vast salaris van S/ 1130 per maand.
• Mobiliteitsbonus van S/ 100.
• Productiviteitsbonus tot S/ 300.
• Welkomstbonus, retentiebonus en perfect‑attendance bonus van elk S/ 100‑300.
• Betaalde training van 11 dagen inclusief lunch (S/ 220).
• Reguliere commissies, tijdige betalingen en doorgroeimogelijkheden.
• Concurrerende arbeidsvoorwaarden, kortingen bij Smart Fit en een prettig werkklimaat.