Agente de atención al cliente – sueldo fijo y bonos

Over de functie

Als klantcontact medewerker bij Gea ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je werkt in ons ATE‑kantoor in Lima en krijgt een vast salaris met diverse bonussen.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Beantwoorden van inkomende klantvragen via telefoon, e‑mail of chat.
• Verlenen van informatie, oplossen van problemen en adviseren van klanten.
• Actief verkopen van producten of diensten waar mogelijk.
• Registreren van klantinteracties in het systeem.
• Deelnemen aan de 11‑daagse betaalde training.

Gewenst profiel

• Minimaal een afgeronde middelbare school.
• Minimaal 3 maanden ervaring in klantgericht werk (bijvoorbeeld verkoop, bediening of service).
• Goede communicatieve vaardigheden, een positieve instelling en hoge betrokkenheid.
• Beschikbaarheid om te werken volgens de twee mogelijke roosters (08:00‑17:00 of 09:00‑18:00).

Vereiste vaardigheden

• Basis computervaardigheden en het vermogen om met klantbeheersystemen te werken.

Wat wij bieden

• Vast maandsalaris van S/ 1130.
• Mobiliteitsbonus van S/ 100.
• Productiviteitsbonus tot S/ 300.
• Welkomstbonus, retentiebons, perfect attendance‑bonus en commissies.
• Betaalde training (S/ 220) inclusief lunch.
• Stabiele en tijdige betalingen, doorgroeimogelijkheden en een prettig werkklimaat.