Agente de Atención al Cliente – Sueldo Fijo y Bonos

Over de functie

Gea zoekt een enthousiaste Agente de Atención al Cliente voor haar vestiging in ATE, Lima. Je werkt in een dynamische call‑centeromgeving met vaste werktijden van 09:00 tot 18:00.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Beantwoorden van inkomende klantvragen via telefoon en chat.
• Verlenen van product‑ en service‑informatie.
• Actief verkopen van aanvullende diensten en producten.
• Registreren van klantinteracties in het systeem.
• Bijdragen aan een positieve klantbeleving en het behalen van kwaliteitsnormen.

Gewenst profiel

• Minimaal een afgeronde middelbare school.
• Ten minste 3 maanden ervaring in klantcontact, verkoop of soortgelijke functies.
• Duidelijke communicatie, een positieve instelling en hoge betrokkenheid.
• Bereidheid om een zeven‑daagse virtuele training te volgen.

Vereiste vaardigheden

• Goede beheersing van de Spaanse taal (schriftelijk en mondeling).
• Basis computervaardigheden voor het gebruik van CRM‑systemen.

Wat wij bieden

• Vast maandsalaris van S/ 1130.
• Bonussen: mobiliteit (S/ 300), welkomst (S/ 100), behoud (S/ 300), perfecte aanwezigheid (S/ 300) en training (S/ 210).
• Onbeperkte commissies bovenop het basissalaris.
• Betaalde training van 7 dagen.
• Stabiele en tijdige betalingen, doorgroeimogelijkheden, interne wedstrijden en erkenningen.
• Corporate voordelen zoals kortingen op educatie, entertainment en Smart Fit.