Agente de Renovación Especial – Atención al Cliente (Remoto)

Over de functie

Als Agente de Renovación Especial ben je verantwoordelijk voor het onderhouden en verlengen van mobiele abonnementen van Claro‑klanten via geschreven kanalen (WhatsApp) en telefonische gesprekken. De functie is 100 % remote en biedt een full‑time dienstverband van maandag tot en met zaterdag.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Actief benaderen van actieve Claro‑klanten via WhatsApp en telefoon.
• Voorstellen en afsluiten van renovaties van mobiele apparatuur met exclusieve promoties.
• Beheren van klantcontacten volgens de vastgestelde werktijden (09:00‑18:00).
• Deelnemen aan een betaalde virtuele training van acht dagen.

Gewenst profiel

• Afgeronde middelbare school.
• Beschikt over een vaste internetverbinding, een computer en een headset.
• Communicatief sterk, positief ingesteld en betrouwbaar.
• Ervaring is geen vereiste, maar een flexibele houding wordt gewaardeerd.

Vereiste vaardigheden

• Gebruik van WhatsApp voor zakelijke communicatie.
• Ervaring met Google Meet voor online training.

Wat wij bieden

• Basisloon van S/ 1.130 per maand.
• Onbeperkte commissies en diverse bonussen (welkomst‑, retentie‑ en perfect‑attendance‑bonussen).
• Betaalde training (S/ 20 per dag, totaal S/ 160).
• Puntuele betalingen, doorgroeimogelijkheden en een prettig werkklimaat.
• Toegang tot bedrijfsvoordelen zoals kortingen op educatie, entertainment en Smart Fit.