Agente Telefónico – Atención Postpago Claro Perú

Acerca del puesto

Buscamos agentes telefónicos para brindar atención al cliente del servicio postpago de Claro Perú. El trabajo se desarrolla en modalidad presencial en el Jockey Plaza, con horarios rotativos de lunes a domingo.

Responsabilidades principales

• Atender llamadas entrantes y salientes relacionadas con el servicio postpago.
• Resolver consultas, dudas y reclamos de los clientes.
• Registrar la información de la interacción en los sistemas internos.
• Cumplir con los indicadores de productividad y calidad establecidos.

Perfil requerido

• Mínimo 3 meses de experiencia en atención al cliente, ya sea formal o informal.
• Disponibilidad para trabajar en turnos full time entre 7:00 y 19:00, con descanso rotativo.
• Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.

Habilidades requeridas

• Comunicación clara y efectiva por teléfono.
• Manejo básico de herramientas informáticas para registro de datos.

Lo que ofrecemos

• Sueldo básico de S/ 1,200 mensuales.
• Bono de movilidad de S/ 100.
• Bono de productividad de hasta S/ 480.
• Bonos adicionales por bienvenida, asistencia perfecta y permanencia.
• Pago de capacitación de S/ 360.