Analista de Mejora Continua - Procesos

Over de functie

Als Analist Procesverbetering ben je verantwoordelijk voor het analyseren en optimaliseren van de operationele processen van onze bubble‑tea keten. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen om de huidige werkwijzen in kaart te brengen en efficiëntere, geautomatiseerde oplossingen te ontwerpen.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Informatie verzamelen via interviews en workshops met gebruikers uit diverse afdelingen.
• Huidige processen modelleren (AS‑IS) en verbeterde processen ontwerpen (TO‑BE) met BPMN.
• Documentatie opstellen en onderhouden, waaronder procedure‑handboeken, beleidsdocumenten en checklists.
• Automatiseringskansen identificeren en voorstellen met AI, RPA of low‑code/no‑code tools.
• KPI’s definiëren en dashboards bouwen om productiviteit, doorlooptijd en kwaliteit te monitoren.
• Continu toezicht houden op de uitvoering van nieuwe processen en bijsturen waar nodig.

Gewenst profiel

• Bachelor of afgestudeerd in Industrieel Ingenieur, Bedrijfskunde of een verwante studie.
• 1‑3 jaar ervaring in procesanalyse, documentatie of continue verbetering.
• Analytisch denkvermogen, kritische blik en nauwkeurige werkwijze.
• Goede communicatieve vaardigheden en onderhandelingskracht.

Vereiste vaardigheden

• BPMN modellering.
• Ervaring met Bizagi of Microsoft Visio.
• Power BI (onmisbaar) en gevorderde Excel‑vaardigheden.
• Kennis van RPA, AI‑toepassingen en low‑code/no‑code platforms.

Wat wij bieden

• Salaris S/. 2 800 per maand.
• Inschrijving op de wettelijke loonlijst met volledige arbeidsvoorwaarden (gratificaties, CTS, vakantiegeld, eventuele gezinsbijslag).
• Werkdagen: maandag‑vrijdag 8:30‑18:30, zaterdag 9:00‑12:00.
• Werklocatie in San Isidro, Lima.