Asesor de Atención al Cliente y Crosselling – 100% remoto

Acerca del puesto

Entel Connect busca profesionales proactivos y orientados a resultados para desempeñarse como Asesor de Atención al Cliente y Crosselling en modalidad 100% remota. El rol implica gestionar llamadas entrantes y salientes, ofreciendo soluciones y productos a los clientes de Entel Perú.

Responsabilidades principales

• Atender consultas y requerimientos de clientes vía telefónica.
• Realizar actividades de crosselling, promocionando productos y servicios adicionales.
• Gestionar la agenda de llamadas cumpliendo con el horario establecido (12:00 p.m. a 12:00 a.m.).
• Participar en la capacitación remota de 16 días más 2 días de validación.
• Registrar la información de interacción en los sistemas internos.

Perfil requerido

• Experiencia previa en call center.
• Actitud positiva, proactividad y orientación a resultados.
• Disponibilidad para trabajar 48 horas semanales con 1 día de descanso rotativo.
• Capacidad para trabajar de forma autónoma en entorno remoto.

Habilidades requeridas

• Comunicación verbal clara y efectiva.
• Manejo básico de herramientas de oficina y plataformas de gestión de llamadas.

Lo que ofrecemos

• Sueldo base de S/ 1130 mensuales + comisiones ilimitadas.
• Asignación familiar de S/ 113 y bono nocturno.
• Planilla completa desde el primer día.
• Beneficios de salud para el colaborador y su familia (Dr. Auna, Oncosalud).
• Convenios corporativos, educativos y descuentos en planes Entel.
• Oportunidades de desarrollo y línea de carrera dentro del sector de telecomunicaciones.