Asesor de validación de datos – jornada completa

Over de functie

Als Asesor de validación de datos help je klanten van Konecta hun telefoonlijn te blokkeren bij verlies of diefstal. Je werkt 7 uur per dag in een middagshift en draagt bij aan fraudepreventie.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Verifiëren van klantgegevens en identificatie om fraude te voorkomen.
• Behandelen van verzoeken om lijnen te blokkeren of te herstellen.
• Registreren van interacties in het systeem volgens de bedrijfsprocedures.
• Signaleren van verdachte activiteiten en deze escaleren.

Gewenst profiel

• Minimaal een afgeronde middelbare school.
• Goede communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid.
• Bereidheid om zowel met als zonder eerdere ervaring te starten.
• Beschikbaarheid voor een middagshift op locatie in Cercado de Lima.

Vereiste vaardigheden

• Basiskennis van gegevensvalidatie en klantidentificatie.
• Bekendheid met klantserviceprocessen.

Wat wij bieden

• Vast contract met een vast maandsalaris van S/1130, oplopend tot S/1700 inclusief bonussen.
• Welkomstbonus voor het voltooien van de training.
• Vaste bonus van S/100 voor dienstverband.
• Volledige payroll en wettelijke voordelen.
• Doorgroeimogelijkheden binnen een toonaangevend klantcontactbedrijf.