Asesor telefónico in Mall de Comas – zonder ervaring, bonus welkom

Over de functie

Als telefonisch adviseur bij Claro werk je vanuit het Mall de Comas in Lima. Je krijgt een volledige opleiding en kunt direct aan de slag, ook zonder eerdere ervaring. Het doel is klanten die overwegen over te stappen te behouden.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Telefonisch benaderen van Claro‑klanten die willen overstappen.
• Begrijpen van de behoeften van de klant en passende oplossingen aanbieden.
• Presenteren van kortingen, nieuwe aanbiedingen en commerciële voorstellen om klantloyaliteit te vergroten.
• Registreren van klantinteracties en resultaten volgens de interne richtlijnen.

Gewenst profiel

• Geen ervaring vereist; motivatie om te leren en te groeien in een call‑center omgeving.
• Goede communicatieve vaardigheden en een klantgerichte houding.
• Beschikbaarheid om in wisselende diensten, inclusief weekenden, te werken.

Vereiste vaardigheden

• Basis computervaardigheden (bijv. gebruik van kantoorsoftware).

Wat wij bieden

• Vast maandsalaris van S/1200.
• Vaste mobiliteitsbonus van S/100.
• Productiviteitsbonus tot S/300.
• Welkomstbonus van S/150.
• Bonussen voor dienstjaren en perfecte aanwezigheid (elk S/200).
• Volledige betaalde opleiding (S/390) en doorgroeimogelijkheden.