Asistente de Operaciones con experiencia en atención al cliente (call center)

Over de functie

Als Asistente de Operaciones ben je verantwoordelijk voor het monitoren van logistieke routes en het waarborgen van een tijdige levering van bestellingen in Lima en de provincie. Je werkt nauw samen met verschillende distributiekanalen en ondersteunt de liquidatie-afdeling.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Volgen van geplande routes en leveringsvensters.
• Realtime monitoring van transporteurs via GPS en applicaties.
• Controle van pre‑ en post‑levering, inclusief betalingen en retouren.
• Ondersteunen van de liquidatie‑ en betalingsprocessen.
• Bijwerken van klant‑PDV‑databases (adressen, georreferentie, etc.).

Gewenst profiel

• Minimaal 6 maanden ervaring in een callcenter (bij voorkeur).
• Afgeronde of bijna afgeronde studie in Administratie, Marketing, Ingenieurswetenschappen of vergelijkbaar.
• Woonachtig in of nabij Lurigancho, Campoy, Zarate, Ate.
• Proactief, communicatief sterk, punctueel en betrouwbaar.

Vereiste vaardigheden

• Excel op gemiddeld tot gevorderd niveau.
• Microsoft Office.
• Gebruik van GPS‑tracking en logistieke applicaties.

Wat wij bieden

• Full‑time dienst van maandag tot zaterdag, 6.00‑15.00 uur.
• Competitief salaris, uitbetaald vanaf de eerste werkdag.
• Productiviteitsbonus.
• Mogelijkheid tot professionele stage of leerwerktraject.