Asistente de Televentas Farmacéuticas y Ecommerce

Acerca del puesto

Buscamos un Asistente de Televentas especializado en productos farmacéuticos y ecommerce, que se integre a nuestro equipo en Lurín. La posición combina atención al cliente, venta directa y gestión de pedidos en línea.

Responsabilidades principales

• Atender a clientes vía telefónica, correo electrónico y chat, resolviendo consultas y gestionando quejas.
• Realizar llamadas salientes (outbound) para ofrecer productos farmacéuticos y cerrar ventas.
• Asistir en la venta a través de plataformas de ecommerce, proporcionando información de precios y promociones.
• Procesar y coordinar pedidos realizados en el sitio web, asegurando la exactitud de los datos y la logística de envío.
• Generar y calificar leads mediante llamadas inbound y outbound, siguiendo listas y campañas de marketing.
• Brindar asesoramiento sobre características y usos de los productos según las necesidades del cliente.
• Garantizar el cumplimiento de normativas de salud y protección de datos en todas las transacciones.
• Registrar y dar seguimiento a ventas, pedidos y observaciones para futuras referencias.

Perfil requerido

• Estudios universitarios o técnicos en ciencias de la salud, comunicaciones o afines.
• Al menos 2 años de experiencia en ventas por call center farmacéutico.
• Experiencia en call center de seguros, banca u otros sectores.
• Conocimientos intermedios de Excel.
• Disponibilidad para trabajar en la sede de Lurín.

Lo que ofrecemos

• Planilla directa con todos los beneficios de ley.
• Pagos puntuales y quincenales.
• Gratificación, CTS y utilidades.