Asistente/Recepcionista met bonussen en commissies – 7 uur/dag

Over de functie

Als assistent/receptionist ben je het eerste aanspreekpunt voor post‑paid klanten. Je biedt service, lost klachten op en signaleert verkoopkansen, terwijl je een uitstekende klantbeleving waarborgt.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Beantwoorden van klantvragen en behandelen van klachten via telefoon en chat.
• Registreren van klantinteracties en zorgen voor correcte opvolging.
• Identificeren van cross‑selling en upselling mogelijkheden.
• Bewaken van de kwaliteit van de dienstverlening volgens de vastgestelde standaarden.

Gewenst profiel

• Goede communicatieve vaardigheden in het Spaans.
• Klantenservice‑mentaliteit met een proactieve houding.
• Beschikbaarheid voor een full‑time dienst van 12:00 tot 21:00 (optioneel 14:00 tot 22:00).
• Bereidheid om in Ate op locatie te werken.

Vereiste vaardigheden

• Basis computervaardigheden voor het gebruik van CRM‑systemen.

Wat wij bieden

• Basisloon van S/ 1.130 per maand.
• Mobiliteitsbonus van S/ 100.
• Productiviteitsbonus tot S/ 300.
• Commissies op gebruikte chips.
• Welkomstbonus van S/ 100.
• Bonus voor perfecte aanwezigheid (S/ 300) en voor langdurig dienstverband (S/ 300).
• Dagelijkse capa‑vergoeding van S/ 20 (totaal S/ 220 per maand).