BackOffice remoto y gestión de reclamos – Full Time turno mañana

Acerca del puesto

Concentrix busca un colaborador para su área de BackOffice, encargado de la gestión de reclamos y atención a clientes a través de canales escritos. El puesto es presencial en el distrito de Independencia, con horario full‑time en la mañana.

Responsabilidades principales

• Atender reclamos de clientes mediante correo electrónico.
• Buscar soluciones efectivas y redactar documentos de respuesta.
• Notificar al cliente sobre la resolución del reclamo.
• Colaborar con el equipo de BackOffice para garantizar la calidad del servicio.

Perfil requerido

• Secundaria completa.
• Experiencia mínima de 3 meses en BackOffice o call center.
• Disponibilidad para capacitación presencial en Independencia.
• DNI o carnet de extranjería vigente.
• Conexión a internet cableado para gestión remota.

Habilidades requeridas

• Manejo de correo electrónico.
• Redacción de documentos.
• Gestión de reclamos.

Lo que ofrecemos

• Sueldo hasta S/. 1380 mensual (sueldo base + bonificación).
• Pagos quincenales y fin de mes.
• Ingreso a planilla completa con todos los beneficios de ley.
• Plan de carrera y oportunidades de crecimiento profesional.
• Convenios educativos y corporativos para el colaborador y su familia.