Community Manager

Over de functie

Als Community Manager ben je verantwoordelijk voor het bouwen, onderhouden en laten groeien van de digitale gemeenschappen rondom onze merken. Je ontwikkelt en implementeert contentstrategieën die aansluiten bij de merkidentiteit en stimuleert interactie op diverse sociale kanalen.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Opstellen en uitvoeren van een maandelijkse contentkalender voor alle merken in het portfolio.
• Plannen en publiceren van berichten op Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn en andere relevante platforms.
• Coördineren van de productie van grafische en audiovisuele materialen met designers, bureaus en digitale leveranciers.
• Schrijven van copy‑teksten die passen bij de tone‑of‑voice van elk merk.
• Beantwoorden van berichten, reacties en vragen van consumenten binnen afgesproken responstijden.
• Beheren van crisiscommunicatie en het stimuleren van community‑participatie.
• Dagelijks monitoren van KPI’s, opstellen van wekelijkse en maandelijkse rapportages en analyseren van trends en concurrentie.
• Coördineren van influencer‑campagnes, inclusief productverzending, opvolging en onderhoud van een influencer‑database.
• Digitale ondersteuning van events, lanceringen en trade‑marketingactiviteiten.
• Toepassen van AI‑tools voor contentcreatie, trendanalyse en procesoptimalisatie.

Gewenst profiel

• Afgeronde hbo‑opleiding in Marketing, Communicatie, Reclame, Administratie of een verwante richting.
• Minimaal 2 jaar ervaring in social‑media‑beheer, community management of digitale marketing.
• Ervaring met merken in de mass‑consumer sector.
• Bekendheid met Meta Business Suite, TikTok Business en content‑planning tools.
• Voltooide cursussen in Community Management, Digital Marketing, Social Media en Content Marketing.

Vereiste vaardigheden

• Meta Business Suite
• TikTok Business
• Content‑planning platforms
• Canva of Adobe Express
• AI‑tools voor contentgeneratie