Klantenservice Medewerker (Fulltime) – Call Center

Over de functie

Als Klantenservice Medewerker bij GEA werk je in een dynamisch call‑centerteam en ondersteun je klanten van Claro Chile en Cross Mobiles. Je werkt in de ochtendshift en krijgt een vast salaris met diverse bonussen.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Beantwoorden van inkomende klantvragen via telefoon en chat.
• Verlenen van post‑pay ondersteuning en oplossen van technische problemen.
• Registreren van klantinteracties in het systeem volgens de kwaliteitsnormen.
• Bijdragen aan het behalen van teamdoelstellingen en productiviteitsbonussen.

Gewenst profiel

• Minimaal 3 maanden ervaring in een call‑center of bereidheid om te leren.
• Beschikt over een eigen computer of laptop met stabiele internetverbinding voor de trainingsfase.
• Hoge mate van inzet, betrouwbaarheid en ambitie om door te groeien.

Vereiste vaardigheden

• Basis computervaardigheden (PC of laptop).
• Goede beheersing van de Spaanse taal (schriftelijk en mondeling).
• Vermogen om snel informatie te verwerken en klantgericht te communiceren.

Wat wij bieden

• Vast maandsalaris van S/ 1130 (basis) plus mobiliteitsvergoeding.
• Productiviteitsbonussen tot S/ 300 en diverse eenmalige bonussen.
• Betaalde trainingen en duidelijke doorgroeimogelijkheden.
• Uitstekende werkomgeving met erkenning en maandelijkse awards.
• Privé‑ziektekostenverzekering, psychologische ondersteuning en diverse bedrijfsvoordelen.