Klantenservice – Volledig remote (full‑time)

Over de functie

Als Klantenservice Medewerker bij GEA PERU ondersteun je post‑paid klanten van Claro Peru vanuit je eigen huis. Je werkt in een 100% remote omgeving met een full‑time rooster van maandag tot en met zondag.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Behandelen van inkomende klantvragen via telefoon en chat.
• Verlenen van informatie en oplossingen met betrekking tot post‑paid diensten.
• Volgen van het opgegeven werkschema (12:00‑21:00) en rotatie‑pauzes.
• Zorgen voor een hoge klanttevredenheid en naleving van kwaliteitsnormen.

Gewenst profiel

• Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Spaans.
• Flexibiliteit om in wisselende diensten te werken, inclusief weekenden.
• Zelfstandige werkhouding en discipline voor thuiswerken.
• Basiskennis van computer- en internetgebruik.

Vereiste vaardigheden

Wat wij bieden

• Basisinkomen van S/ 1130 per maand plus onbeperkte commissies.
• Welkomstbonus van S/ 100 en behoudbonus van S/ 200.
• Maandelijkse uitbetaling aan het einde van elke maand.
• Betaalde trainingen ter waarde van S/ 360.
• Carrière‑ en doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf.
• Uitstekende werksfeer met incentives, wedstrijden en erkenning van de werknemer van de maand.
• Corporate voordelen op het gebied van onderwijs, entertainment en meer.
• Gratis psychologische dienstverlening via gezondheidscampagnes.