Practicante Administrativo de Gestión de Servicios

Over de functie

Als Practicante Administratief Dienstverlening ondersteun je de planning, uitvoering en opvolging van trainingsdiensten bij de Escuela Iberoamérica de Negocios. Je werkt nauw samen met klanten, instructeurs en het administratieve team om een vlekkeloze dienstverlening te garanderen.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Verlenen van klantcontact via persoonlijk, telefonisch en digitaal kanaal; afhandelen van vragen, klachten en verzoeken.
• Volgen van trainingsactiviteiten vóór, tijdens en na uitvoering, inclusief aanwezigheid en tevredenheid.
• Coördineren van instructeurs: reizen, vergoedingen, accommodatie, maaltijden en benodigde materialen.
• Logistieke organisatie van trainingslocaties: beschikbaarheid van zalen, apparatuur, materialen en infrastructuur.
• Beheren en actualiseren van deelnemersdocumentatie: aanwezigheidslijsten, cijfermatrices, certificaten, rapporten en databanken.
• Opstellen van rapportages over de voortgang en status van de diensten voor het management.
• Ondersteunen van administratieve processen: facturatie, onkostendeclaraties en ontvangst van facturen van instructeurs en leveranciers.
• Zorgen voor orde, netheid en naleving van veiligheidsvoorschriften in de trainingsruimtes.

Gewenst profiel

• Afgestudeerd of recent afgestudeerd in Bedrijfskunde of Industrieel Ingenieur.
• Minimaal een tussenliggende beheersing van Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint).
• Minimaal 6 maanden praktijkervaring of vergelijkbare functies.
• Eventuele cursus of training in klantcontact is een plus.
• Beschikbaarheid om op locatie Ramiro Prialé, Lurigancho‑Chosica (Huachipa) te werken van maandag tot zaterdag.

Vereiste vaardigheden

• Microsoft Excel (intermediair niveau).

Wat wij bieden

• Maandelijks salaris van S/ 1.130.
• Werkervaring in een dynamische onderwijsomgeving.
• Volledige begeleiding en ontwikkeling binnen het team.