Recepcionista de llamadas – Lunes a viernes – Ate (Mall Santa Anita)

Over de functie

Als recepcionist(e) van inkomende telefoongesprekken ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je werkt van maandag tot en met vrijdag in onze vestiging nabij het Mall de Santa Anita en geniet van een volledige vrije weekend.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Behandelen van inbound‑gesprekken met duidelijke en persoonlijke service.
• Identificeren van de reden van klantcontact en passende oplossingen aanbieden.
• Promoten van kortingen, nieuwe commerciële voorstellen en productaanbiedingen.
• Registreren van klantinteracties en doorgeven aan de juiste afdelingen.

Gewenst profiel

• Goede communicatieve vaardigheden in het Spaans.
• Klantenservice‑mentaliteit met een proactieve houding.
• Beschikbaarheid voor een full‑time dienst van 12:00 tot 22:00.
• Bereidheid om te werken op een fysieke locatie in Ate.

Vereiste vaardigheden

• Basiskennis van telefoniesystemen en CRM‑software (indien van toepassing).
• Accuraat kunnen noteren en informatie verwerken.

Wat wij bieden

• Salarisbasis van S/ 1.200 of S/ 1.130, afhankelijk van de gekozen payroll.
• Vaste maandelijkse bonussen: mobiliteit (S/ 100), nachtshift (S/ 70), productiviteit (tot S/ 300) en welkomst‑/blijfsbonussen.
• Betaalde training (S/ 210) en een virtuele introductiedag.
• Carrière‑ en doorgroeimogelijkheden, een prettig werkklimaat en diverse personeelsvoordelen, waaronder kortingen bij SmartFit en partneruniversiteiten.