Recepcionista de llamadas – Turno AM – Home Office – Sueldo fijo + bonos

Over de functie

Als telefoniste ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten van de PostPago‑service van Claro Perú. Je beantwoordt vragen, behandelt klachten en geeft duidelijke informatie via de telefoon.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Ontvangen en afhandelen van inkomende klantgesprekken gedurende het AM‑shift (07:00‑17:00).
• Verlenen van accurate informatie over producten, diensten en facturering.
• Registreren van klachten en zorgen voor een tijdige opvolging.
• Bijdragen aan een hoge klanttevredenheid door professioneel en vriendelijk contact.

Gewenst profiel

• Goede communicatieve vaardigheden in het Spaans.
• Beschikbaarheid voor een full‑time AM‑rooster, inclusief roterende rustdagen.
• Betrouwbare internetverbinding en een rustige thuiswerkplek.
• Bereidheid om deel te nemen aan een betaalde training.

Vereiste vaardigheden

• Ervaring met telefonische klantenservice of call‑center omgeving.
• Basiskennis van computergebruik en kantoortoepassingen.

Wat wij bieden

• Vast maandsalaris van S/ 1.130.
• Bonussen voor aanwezigheid (S/ 250), productiviteit (S/ 480) en dienstjaren (S/ 200).
• Betaalde training ter waarde van S/ 360.
• 100 % thuiswerk met flexibele werktijden.
• Gunstige werksfeer en doorgroeimogelijkheden.