recepcionista hotel - Recepcionista Hotel

recepcionista hotel - Recepcionista Hotel Empresa : cyc empresariales Ubicación : Lima, San Isidro Recepcionista de Hotel Resumen del PuestoEstamos en la búsqueda de un Recepcionista Hotel proactivo y con excelentes habilidades de comunicación para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será la primera línea de contacto para nuestros huéspedes, asegurando una experiencia positiva y eficiente desde su llegada hasta su partida.Responsabilidades• Gestionar el proceso de check-in y check-out de los huéspedes de manera cordial y eficiente.• Responder consultas de huéspedes por teléfono, correo electrónico y en persona, proporcionando información precisa sobre las instalaciones y servicios.• Procesar pagos y gestionar las cuentas de los huéspedes.• Coordinar con otros departamentos (limpieza, mantenimiento, restaurante) para asegurar la satisfacción del huésped.• Manejar reservas y solicitudes especiales.• Mantener la limpieza y el orden del área de recepción.Requisitos• Dominio del idioma inglés, nivel intermedio a avanzado (oral y escrito).• Experiencia previa en puestos de recepción, preferentemente en el sector hotelero.• Excelentes habilidades interpersonales y de atención al cliente.• Capacidad para resolver problemas de manera efectiva y bajo presión.• Conocimiento de sistemas de gestión hotelera SHIOL indispensable.• Actitud positiva, profesionalismo.Lugar de trabajo: Empleo presencial. -Requerimientos- Educación mínima: Técnico2 años de experienciaIdiomas: Inglés Edad: entre 20 y 40 añosConocimientos: Microsoft office, Atención al cliente, Gestión hotelera, Gestión hotelera