Senior Operations Executive – Toerisme (Lima, Peru)

Over de functie

Als Senior Operations Executive ben je verantwoordelijk voor de operationele coördinatie van toeristische programma’s in Latijns‑Amerika. Je werkt binnen een dynamisch team van Encounter Latin America en draagt bij aan een vlekkeloze uitvoering van reizen voor onze klanten.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Operationele coördinatie van toeristische programma’s in diverse Latijns‑Amerikaanse bestemmingen.
• Beheren van betalingen, kostencontrole en financiële afstemming.
• Voorbereiden en controleren van reisdocumentatie.
• Beheren van de leveranciersdatabase en afhandelen van operationele taken.
• Communiceren met klanten, inclusief het bemannen van een noodlijn in roterende diensten.

Gewenst profiel

• Minimaal 4 jaar ervaring in receptieve toeristische operaties.
• Vloeiend Engels, zowel mondeling als schriftelijk (gevorderd niveau).
• Uitstekende communicatieve vaardigheden, probleemoplossend vermogen, organisatorisch talent en nauwkeurigheid.

Vereiste vaardigheden

• Ervaring met reserveringssystemen en digitale tools voor operationeel beheer.

Wat wij bieden

• Uitstekende werksfeer binnen een groeiende organisatie.
• Individuele ziektekostenverzekering vanaf de derde maand van indiensttreding.
• Vrije verjaardag vanaf de derde maand van indiensttreding.
• Hybride werkmodel: 2 dagen op kantoor, 3 dagen thuiswerken, met een vaste werktijd van maandag tot vrijdag, 9.00‑18.00 uur.