Soporte Service Desk N2 Junior – Presencial en La Victoria

Acerca del puesto

¡Reinventa el futuro con Canvia! Si sientes pasión por la tecnología y quieres transformar negocios, esta es tu oportunidad para desarrollarte en una empresa inclusiva, diversa y en constante desafío. Nuestro propósito es facilitar la vida de las personas mediante proyectos de transformación digital con metodologías ágiles y seguras.

Responsabilidades principales

• Soporte microinformático de hardware y software (nivel N2).
• Documentación de incidentes y requerimientos en ServiceNow.
• Atención y resolución de incidentes y requerimientos.
• Manejo de usuarios críticos y no críticos.

Perfil requerido

• Técnico egresado en Computación, Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática o afines.
• Al menos 2 años de experiencia en mesa de ayuda N2.
• Manejo intermedio de Excel.
• Dominio intermedio de ServiceNow.
• Conocimientos en configuración de Windows 11.
• Disponibilidad para trabajar en La Victoria de lunes a viernes, 48 horas semanales.
• Residencia en distritos aledaños a La Victoria.

Habilidades requeridas

• ServiceNow (intermedio).
• Excel (intermedio).
• Windows 11.
• Hardware y software de microinformática.

Lo que ofrecemos

• Trabajo en equipo con especialistas en nuevas tecnologías y proyectos de gran escala.
• Cultura colaborativa y enfoque en romper paradigmas.
• Desarrollo profesional a través de Canvia College y cursos de tendencia.
• Medio día libre en tu cumpleaños.
• Tarjeta de alimentación.