Vendedor - E commerce y atención al cliente

Vendedor - E commerce y atención al cliente Empresa : CORPORACION LIDIMI SOCIEDAD ANONIMA CERRADA Ubicación : Lima, Lima Vendedor o vendedora Importaciones Lidimi esta en la busqueda de Asesores de ventas Online para manejo de tienda virtual tomas de pedidos y ventas via whatsap.Se valorará Conocimiento del rubro de productos tecnológicos y electrónicos de consumo.Experiencia en venta y asesoría de parlantes, accesorios para celulares, energía solar, iluminación, audio, cámaras de seguridad y productos similares.Facilidad para aprender las características técnicas de nuevos productos y explicarlas de manera clara a los clientes.Interés por mantenerse actualizado sobre nuevas tecnologías, tendencias y lanzamientos del mercado.Funciones principales:-Atender clientes por WhatsApp, llamadas telefónicas y videollamadas.-Brindar asesoría de productos y realizar seguimiento hasta concretar la venta.-Generar pedidos y coordinar las entregas en tienda cuando corresponda.-Registrar y actualizar productos en la tienda virtual (WordPress).-Mantener actualizado el catálogo digital, precios, características y stock.-Administrar y dar soporte al funcionamiento básico de la página web.-Apoyar en la grabación de videos demostrativos y pruebas de productos para clientes y redes sociales.-Elaborar contenido básico utilizando Canva y CapCut para mostrar productos.-Coordinar con almacén y despacho para asegurar una correcta entrega al cliente-Mantener una comunicación rápida, cordial y profesional con los clientes.Requisitos:-Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente y ventas online.-Experiencia atendiendo clientes por WhatsApp y llamadas.-Manejo de WordPress o plataformas de comercio electrónico similares.-Conocimiento de Canva.-Manejo básico o intermedio de CapCut.-Conocimiento básico de redes sociales (Facebook, Instagram y TikTok).-Manejo de Microsoft Office, especialmente Excel y Word.-Excelente redacción y ortografía.-Facilidad para aprender nuevos sistemas.Perfil del puesto:Buscamos una persona proactiva, organizada y orientada a resultados, con facilidad para comunicarse y brindar una excelente experiencia de atención al cliente. Debe ser responsable, tener iniciativa, capacidad para resolver consultas de manera rápida y mantener un alto nivel de organización para administrar pedidos, catálogo y seguimiento de clientes.Valoramos una persona que disfrute de la tecnología, tenga interés por el comercio electrónico, sea dinámica frente a cámara para realizar demostraciones de productos y esté dispuesta a aprender continuamente.Competencias:Excelente comunicación verbal y escrita.Orientación al cliente.Capacidad de negociación.Organización y planificación.Trabajo en equipo.Responsabilidad y puntualidad.Iniciativa y proactividad.Capacidad para trabajar bajo presión.Atención al detalle.Adaptabilidad al cambio.Se valorará formación técnica o universitaria (completa o en curso) en carreras como:Administración.Marketing.Marketing Digital.Negocios Internacionales.Comercio Electrónico.Computación e Informática.Diseño Gráfico.Ciencias de la Comunicación.Carreras afines.No es indispensable contar con un título profesional si demuestra experiencia comprobable en ventas online, atención al cliente y manejo de herramientas digitales.Se valorará adicionalmente:-Experiencia en tiendas virtuales.-Experiencia utilizando WooCommerce.-Conocimiento básico de SEO para productos.-Experiencia creando fichas de productos.-Experiencia realizando transmisiones en vivo o demostraciones de productos.-Interés por la tecnología y los productos electrónicos.Objetivo del puesto:Brindar una atención rápida y de calidad a los clientes, impulsar las ventas digitales, mantener actualizada la tienda virtual y apoyar en la generación de contenido que contribuya al crecimiento del canal online de la empresa.Horario de 9am a 6pmBeneficios:Ingreso a PlanillaRemuneración Superior al mínimoCapacitación constante de los productosEstabilidad LaboralAmbiente de trabajo tranquilo y cómodo . -Requerimientos- Educación mínima: Técnico2 años de experienciaIdiomas: Español Edad: entre 20 y 40 añosConocimientos: Administración, Asesoría en ventas, Ecommerce, Gestión de redes sociales, Ventas online, Diseño y producción digitalPalabras clave: salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson, care, costumer, cliente