Asesor de Reclamos

Asesor de Reclamos Empresa : Shalom Empresarial S.A.C. Ubicación : Lima, La Victoria ¡Postula y forma parte de la familia SHALOM! Somos una empresa dedicada al transporte de carga y encomiendas a nivel nacional; y nos encontramos en la búsqueda de un Asesor(a) de reclamos FULL TIME para La Victoria. Requisitos Egresados o estudiantes de la carrera de Ciencias de la Comunicación, Derecho o afines Experiencia mínima de 6 meses (deseable) Dominio de Computación y Microsoft office (nivel intermedio - deseable). Manejo de clientes exigentes. Correcta comunicación oral y escrita. Disponibilidad para PRESENCIAL en horario FULL TIME. Funciones Brindar un trato cordial a todos los clientes. Atención a quejas y reclamos de manera eficaz y eficiente. Dar respuesta a las cartas de reclamo (simples o notariales) realizadas por los clientes. Dar respuesta a las quejas o reclamos presentados en el Libro de Reclamaciones. Brindar asesoría a los clientes en caso de consultas telefónicas y/o virtuales con amabilidad y rapidez. Otras funciones inherentes al cargo o que le asigne el jefe inmediato. Beneficios Ingreso a planilla completa desde el primer día Seguro Vida Ley Oportunidades de línea de carrera Excelente clima laboral Horario de trabajo: L-V 9:30am a 7:30pm y Sábados de 9:00am a 3pm Salario: S/.1700· ¡Postula y sé parte de una empresa lider en el rubro!. -Requerimientos- Educación mínima: Técnico años de experienciaPalabras clave: advisor, asesor