Asesor/a de Atención al Cliente Turno Madrugada – Luz y Gas
Covisian Perú · Lima
Descripcion del puesto
Acerca del puesto
Se busca asesor/a de Atención al Cliente (ATC) para atender a usuarios de servicios de luz y gas en turno madrugada. El trabajo se realiza de forma presencial en la sede del Centro de Lima, con horario de lunes a sábado.
Responsabilidades principales
- Atender consultas y reclamos de clientes vía voz, correo electrónico y chat.
- Gestionar casos de facturación y reclamos de servicios de luz y gas.
- Registrar y dar seguimiento a los incidentes en el sistema de back‑office.
Perfil requerido
- Educación mínima secundaria completa.
- Disponibilidad para trabajar en el turno madrugada (1:00 a.m. a 3:00 p.m.) de lunes a sábado.
- Capacidad para comunicarse de forma clara y escrita.
Habilidades requeridas
- Manejo de sistemas de gestión de clientes y facturación.
- Uso de herramientas de chat y correo electrónico.
Lo que ofrecemos
- Sueldo base de S/ 1 370 mensuales.
- Bono nocturno de S/ 350.
- Movilidad gratuita.
- Bono de formación de S/ 30 por día (12 días).
- Bono de estudios de S/ 700.
- Planilla completa desde el primer día y todos los beneficios de ley.
- Días libres adicionales por permanencia.
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