Consultor de Soporte de Ventas – Nivel Entry

Acerca del puesto

Buscamos un Consultor de Soporte de Ventas en nivel de entrada que garantice la correcta gestión documental y la coordinación de procesos internos y externos. El objetivo es optimizar la productividad y asegurar la calidad en la atención a clientes.

Responsabilidades principales

• Gestionar la documentación comercial: contratos, anexos, firmas legales y validaciones requeridas por Finanzas y Onboarding.
• Coordinar con áreas internas para asegurar la aprobación y activación oportuna de ventas.
• Apoyar en la creación, actualización y control de tarifas comerciales, tanto estándar como especiales.
• Monitorear y consolidar la reportería comercial: seguimiento de ventas, carga en plataformas, cumplimiento de cuotas y KPIs.
• Brindar soporte y capacitación a ejecutivos y franquicias en procesos comerciales, flujos de venta, documentación y herramientas internas (Salesforce, G‑Suite, Microsoft, etc.).
• Preparar informes de gestión y reportes comerciales para la gerencia y los equipos de ventas.
• Coordinar capacitaciones y reuniones comerciales, difundiendo cambios en procesos y políticas.
• Atender consultas de ejecutivos y franquicias, resolviendo incidencias y canalizando casos que requieran escalamiento.

Perfil requerido

• Egresado de Administración, Ingeniería Industrial, Negocios o carreras afines.
• Al menos 1 año de experiencia en soporte comercial, ventas o gestión administrativa.
• Manejo intermedio de Excel (tablas dinámicas, fórmulas) y herramientas de reportería.

Habilidades requeridas

• Excel (nivel intermedio).
• CRM Salesforce.
• Herramientas de productividad G‑Suite y Microsoft Office.