Ingeniero/a de Fiabilidad de Sitios (SRE)

Acerca del puesto

Buscamos un/a Site Reliability Engineer (SRE) para garantizar la alta disponibilidad, baja latencia y resiliencia de nuestros servicios de pagos y billetera digital en un entorno fintech regulado. El/la profesional será responsable de aplicar principios SRE y colaborar estrechamente con equipos de desarrollo, seguridad y arquitectura.

Responsabilidades principales

• Definir, monitorear y reportar SLIs, SLOs y SLAs de servicios críticos de pago y core bancario.
• Gestionar alertas y participar en guardias on‑call rotativas.
• Liderar post‑mortems sin culpa y diseñar planes de mitigación.
• Crear pipelines de observabilidad con CloudWatch, Prometheus, Grafana y OpenTelemetry.
• Desarrollar y mantener runbooks, playbooks y experimentos de chaos engineering.
• Automatizar tareas operativas repetitivas con Python, Bash o Go.
• Colaborar en capacity planning, revisiones de arquitectura y criterios de readiness para releases.
• Administrar la disponibilidad y escalabilidad de clusters EKS en entornos dev, staging y prod.
• Participar en procesos CAB/RFC para cambios en producción.
• Documentar bajo marcos ITIL v4 e ISO/IEC 27001.

Perfil requerido

• Formación en Ingeniería de Sistemas, Computación, Electrónica o afines.
• Preferencia por certificaciones AWS Certified SysOps Administrator, CKA o formación en Google SRE Workbook.
• Experiencia demostrada en entornos AWS y Kubernetes.

Habilidades requeridas

• AWS (EKS, EC2, RDS, ALB)
• Kubernetes, Helm
• ArgoCD, GitOps
• Terraform
• GitHub Actions
• Prometheus, Grafana
• CloudWatch, X‑Ray
• Python, Bash, Go (básico)
• Docker
• OpenTelemetry
• GCP (deseable)
• Datadog, New Relic (deseable)
• PagerDuty, OpsGenie (deseable)