Líder de Operaciones y Capacitación – Picking en Tiendas rotativas

Over de functie

We zoeken een ervaren leider die de dagelijkse picking‑operaties in verschillende winkels coördineert, nieuwe medewerkers opleidt en continu de operationele kwaliteit verbetert. Je bent verantwoordelijk voor een efficiënte, winstgevende uitvoering en klanttevredenheid.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Dagelijkse supervisie van de picking‑operaties in de winkels.
• Opleiden en inwerken van nieuwe medewerkers in processen, tools en operationele standaarden.
• Ontwerpen en uitvoeren van trainings‑ en ontwikkelingsplannen.
• Identificeren van prestatie‑gaten en opstellen van verbeterplannen.
• Continu monitoren en evalueren van personeelsprestaties.
• Begeleiden van operationele activiteiten op de werkvloer en geven van feedback.
• Bewaken van productiviteits‑, kwaliteit‑ en service‑indicatoren.
• Opstellen van rapportages en KPI‑overzichten.
• Zorgen voor naleving van operationele en service‑standaarden.
• Afstemmen met winkel‑leiders en interne afdelingen om operationele continuïteit te waarborgen.

Gewenst profiel

• Minimaal 1 jaar ervaring met het aansturen van operationele, logistieke of retail‑teams.
• Aantoonbare ervaring in training en personeelsontwikkeling.
• Resultaat‑ en KPI‑gericht met sterk analytisch vermogen.
• Flexibel en bereid om tussen verschillende winkel‑locaties te reizen.

Vereiste vaardigheden

• Intermediate kennis van Excel.

Wat wij bieden

• Honorarium van S/ 1.800 plus S/ 200 mobiliteitsvergoeding.
• Werk in de velden van Miraflores, San Isidro en Caminos del Inca.
• Werkdagen: 100 % in de winkel, met vrije woensdag of donderdag.
• Shift‑indeling: maandag, dinsdag en zondag 06:00‑14:00; overige dagen 14:00‑22:00.