Operador Call Center

Acerca del puesto

Se busca Operador de Call Center para ejecutar procesos de comunicación y venta con clientes potenciales, postulantes y egresados de la Universidad. La posición implica atención telefónica integral y registro de información.

Responsabilidades principales

• Ejecutar el proceso de comunicación y ventas con clientes potenciales, postulantes, ingresantes, alumnos y egresados.
• Atender vía telefónica las necesidades de información, problemáticas o quejas de los clientes.
• Registrar los datos del público que se comunica a través del Call Center.
• Realizar seguimiento de los clientes potenciales, postulantes e ingresantes.
• Ejecutar demás funciones asignadas por el Coordinador de Call Center.

Perfil requerido

• Título universitario, bachiller o técnico.
• Experiencia mínima de 1 año en cargos similares.
• Conocimiento en Servicio al Cliente, Estrategias de Promoción y Ventas.
• Conocimiento en Marketing Digital y Directo.
• Conocimiento en Ventas por Call Center.

Habilidades requeridas

• Servicio al Cliente.
• Estrategias de Promoción y Ventas.
• Marketing Digital.
• Ventas telefónicas.

Lo que ofrecemos

• Alianzas estratégicas.
• Capacitación y línea de carrera.
• Buen clima laboral.