Technicien Support Systèmes et Réseaux Confirmé

A propos du poste

Rejoignez Advíncula Holding en tant qu'Assistant de Support Systèmes, un rôle clé pour garantir la continuité et la performance de notre infrastructure technologique. Vous serez le point de contact privilégié pour nos utilisateurs, assurant un environnement de travail numérique fluide et sécurisé.

Missions principales

• Assurer le support technique de proximité (Help Desk) et à distance pour l'ensemble des utilisateurs.
• Gérer le cycle de vie du matériel : installation, configuration et maintenance préventive des postes de travail et périphériques.
• Administrer et optimiser le bon fonctionnement du parc informatique et du réseau LAN.
• Superviser et maintenir les systèmes de sécurité électronique, notamment la vidéosurveillance (CCTV) et les systèmes de pointage.
• Piloter la gestion des stocks informatiques et coordonner les processus d'achats de nouveaux équipements.
• Enregistrer et suivre rigoureusement les incidents et demandes via les outils de ticketing.

Profil recherché

• Titulaire d'un diplôme universitaire ou technique en Informatique, Systèmes, Électronique ou Télécommunications.
• Expérience confirmée de minimum 2 ans sur un poste similaire de support technique.
• Maîtrise de l'assemblage, de la configuration et de la réparation de matériel (PC, laptops, imprimantes).
• Capacité à intervenir sur le câblage structuré et les infrastructures réseaux.
• Aisance relationnelle pour accompagner les utilisateurs avec pédagogie.

Competences requises

• Maîtrise des environnements Windows 10 et des logiciels métiers.
• Compétences techniques en gestion d'ERP et administration réseau LAN.
• Expertise en maintenance de systèmes de vidéosurveillance (CCTV) et gestion du temps (pointage).
• Gestion d'inventaire et suivi logistique des équipements IT.