Agente de atención al cliente – Call Center

Acerca del puesto

Únete al equipo como Asesor/a de Atención al Cliente en nuestro Call Center, con jornada FULL TIME y trabajo 100% presencial en Ate, Urb. Vulcano. Buscamos personas comprometidas con la satisfacción del cliente.

Responsabilidades principales

• Atender consultas de clientes a través de canales escritos (70%) y llamadas telefónicas (30%).
• Coordinar envíos con couriers y comunicarse con tiendas y jefaturas.
• Garantizar la satisfacción del cliente y cumplir con los procedimientos del Sistema de Gestión de Calidad (SGC).

Perfil requerido

• Deseable experiencia previa en call center o atención al cliente.
• Disponibilidad rotativa de 7:00 a 23:00, 48 h semanales, lunes a domingo con un día de descanso.
• Residencia en zonas cercanas y disponibilidad inmediata.

Habilidades requeridas

• Empatía y excelente comunicación.
• Control emocional e iniciativa.
• Orientación a resultados e integridad.

Lo que ofrecemos

• Sueldo base (planilla) más bono mensual de S/400.
• Beneficios de ley, pagos quincenales y fin de mes.
• Capacitaciones continuas y oportunidades de crecimiento.
• Buen ambiente laboral y beneficios corporativos.