Agente de Atención al Cliente – Sueldo Fijo + Bonos

Over de functie

Gea zoekt een klantgerichte medewerker voor hun callcenter in Lima, direct tegenover Jockey Plaza. Je werkt in een full‑time ochtendshift (10.00‑19.00) en ondersteunt klanten van het post‑paid segment van Claro Peru.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Beantwoorden van inkomende klantvragen via telefoon, chat of e‑mail.
• Informatie verstrekken, klachten afhandelen en oplossingen bieden.
• Actief verkoopkansen signaleren en klanten adviseren over planupgrades.
• Deelnemen aan een betaalde virtuele training van 12 dagen.

Gewenst profiel

• Minimaal een afgeronde middelbare school.
• Ten minste drie maanden ervaring in klantcontact, verkoop of vergelijkbare functies.
• Goede communicatieve vaardigheden, een positieve instelling en hoge betrokkenheid.
• Beschikt over een eigen laptop of pc voor de training.

Vereiste vaardigheden

• Basis computervaardigheden (bijv. gebruik van een laptop/pc).

Wat wij bieden

• Vast maandsalaris van S/ 1200.
• Vaste mobiliteitsvergoeding van S/ 100.
• Onbeperkte commissies en productiviteitsbonus tot S/ 480.
• Welkomstbonus, perfect‑attendance‑bonus en behoudbonus (elk S/ 100‑300).
• Betaling voor de 12‑daagse training (S/ 360).
• Reguliere en tijdige betalingen, doorgroeimogelijkheden en een prettig werkklimaat.