Agente de Call Center presencial en Los Olivos y San Borja

Acerca del puesto

Buscamos un(a) Agente de Call Center presencial para atender a nuestra cartera de clientes en los distritos de Los Olivos y San Borja. Formarás parte de una empresa con más de 20 años en el mercado de audífonos medicados, enfocada en mejorar la calidad de vida de las personas.

Responsabilidades principales

• Realizar llamadas a clientes para programar citas de evaluación auditiva, reevaluación y entrega de audífonos.
• Gestionar y coordinar las agendas de los especialistas en distintas sedes.
• Dar seguimiento a pacientes interesados, brindando información sobre productos y servicios.
• Programar citas para servicios especiales, mantenimientos y controles.
• Confirmar y reprogramar citas, asegurando la asistencia de los pacientes.
• Mantener actualizada la base de datos de clientes y registrar gestiones realizadas.
• Cumplir con los indicadores mensuales de llamadas, citas efectivas y calidad de atención.

Perfil requerido

• Educación mínima: técnico.
• Experiencia mínima de 6 meses en call center, telemarketing o gestión de citas.
• Edad a partir de 18 años.
• Actitud proactiva, responsabilidad y vocación de servicio.

Habilidades requeridas

• Manejo de Microsoft Office.
• Manejo de bases de datos.

Lo que ofrecemos

• Ingreso a planilla MYPE desde el primer día con todos los beneficios del régimen laboral.
• Remuneración fija y pagos puntuales.
• Comisiones por agendamiento de servicios especiales a partir del tercer mes.
• Capacitación constante sobre productos, servicios y técnicas de atención.
• Ambiente laboral agradable, trabajo en equipo y acompañamiento permanente.
• Estabilidad laboral según desempeño.