Agente de Fidelización – Atención al Cliente (Turno tarde)

Acerca del puesto

Únete al equipo de Gea como Agente de Fidelización, responsable de atender llamadas inbound y retener clientes del mercado chileno. El puesto es presencial y se desarrolla en turno tarde con horarios rotativos.

Responsabilidades principales

• Atender llamadas entrantes y gestionar solicitudes de baja.
• Ofrecer soluciones y beneficios para lograr la retención del cliente.
• Registrar la interacción en el sistema y cumplir con los indicadores de productividad.
• Participar en la capacitación pagada y aplicar los conocimientos adquiridos.
• Colaborar con el equipo para alcanzar metas de retención y satisfacción.

Perfil requerido

• Secundaria completa.
• Experiencia mínima de 3 meses en ventas o retención, formal o informal.
• Comunicación clara, actitud positiva y alto compromiso.
• Disponibilidad para laborar en la sede Ate, Lima.

Habilidades requeridas

• Comunicación verbal eficaz.
• Manejo de herramientas de gestión de llamadas.
• Capacidad para trabajar bajo presión y orientado al cliente.

Lo que ofrecemos

• Sueldo básico de S/1200 mensuales.
• Bonos de movilidad, nocturno, bienvenida, permanencia y productividad.
• Capacitación pagada de 7 días (S/30 por día).
• Pagos puntuales y oportunidades de crecimiento.
• Clima laboral excelente y descuentos en convenios corporativos.