Agente de Servicio al Pasajero en Cuzco

Acerca del puesto

LATAM Airlines busca un Agente de Servicio al Pasajero para su operación en el Aeropuerto de Cusco. La persona será la primera cara de la compañía, brindando una atención cálida y eficiente a los viajeros.

Responsabilidades principales

• Recibir y atender a los pasajeros con amabilidad y empatía.
• Chequear y recibir el equipaje siguiendo los protocolos de seguridad.
• Verificar la documentación requerida para el viaje.
• Coordinar con las áreas de despacho y la tripulación para asegurar un proceso ágil.
• Resolver dudas y consultas de los clientes durante su paso por el aeropuerto.

Perfil requerido

• Estudios técnicos o universitarios concluidos en Aviación Comercial, Turismo y Hotelería, Administración de Servicios, Administración Hotelera o carreras afines.
• Al menos 1 año de experiencia en atención al cliente o áreas de servicio.
• Nivel intermedio o avanzado de inglés.
• Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Cusco.
• Postulantes en situación de discapacidad pueden solicitar ajustes razonables.

Habilidades requeridas

• Conocimientos de los procedimientos y normas de seguridad aeroportuaria.
• Capacidad para manejar sistemas de gestión de equipaje y documentación.

Lo que ofrecemos

• Contrato a plazo fijo de 3 meses con posibilidad de renovación.
• Beneficios de pasajes y programa Staff Travel.
• Plan de seguro y programa de bienestar con descuentos.
• Oportunidades de desarrollo y crecimiento dentro de una empresa global.