Agente de Servicio al Pasajero

Acerca del puesto

Swissport Perú busca profesionales apasionados para integrarse como Agente de Servicio al Pasajero, brindando atención de calidad en los procesos de check‑in y embarque en aeropuertos del país.

Responsabilidades principales

• Atender los requerimientos de los pasajeros con eficiencia, calidad y cordialidad en mostradores, salas de embarque y áreas de despacho.
• Realizar el embarque y desembarque de los pasajeros.
• Aplicar los procedimientos operativos y de emergencia establecidos.
• Participar en los cursos de capacitación indicados por la aerolínea.
• Reportar al Team Leader cualquier incidente durante la preparación y operación del vuelo.
• Garantizar una atención rápida y expedita.
• Cumplir con el Manual QHSE y normas ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 e ISAGO.

Perfil requerido

• Al menos 1 año de experiencia en atención al cliente.
• Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.
• Estudios técnicos en Aviación comercial, Turismo o carreras afines.
• Inglés intermedio.
• Residencia en zonas aledañas al aeropuerto.

Habilidades requeridas

Lo que ofrecemos

• Ingreso a planilla desde el día 1 con todos los beneficios de ley.
• Movilidad de ida y retorno.
• Tarjeta de alimentos.
• Entorno inclusivo que promueve la diversidad y la igualdad de oportunidades.